Kargo politikası

Siparişleriniz, en kısa sürede ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılmak üzere özenle hazırlanmaktadır.

Sipariş Hazırlık Süresi

• Tüm siparişler, ödeme onayının ardından 3-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
• Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süresi

• Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde yapılır.
• Uluslararası gönderilerde teslimat süresi, ülkeye bağlı olarak 5-7 iş günü arasında değişebilir.

Kargo Ücretleri

• Kargo ücretleri sipariş sırasında hesaplanarak müşteriye gösterilir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilecektir.
• Siparişinizi bu numara ile kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat ve Sorumluluk

• Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
• Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
• Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Uluslararası Gönderiler

• Yurt dışı siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat ücretleri ve diğer yasal yükümlülükler alıcıya aittir.
• Gümrük işlemleri nedeniyle yaşanabilecek gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve siparişlerinizin sorunsuz şekilde ulaşması için çalışıyoruz.